Parfümeink nem eredetiek, hanem világhírű márkák illatai által inspirált termékek. Ez azt jelenti, hogy olyan illatokat kínálunk, amelyek nagyon hasonlítanak a luxusparfümökre, de sokkal kedvezőbb áron.

Nem. Parfümeink nem hamisítványok, mivel nem használunk védett neveket, logókat vagy csomagolást. Ezek önálló termékek, amelyek ismert parfümök illatvilága által inspiráltak.

A márkaneveket kizárólag a vásárlók könnyebb tájékozódása érdekében tüntetjük fel, hogy tudják, melyik eredeti illat inspirálta az adott parfümöt.

Parfümeink az Európai Unióban készülnek, az európai előírásoknak megfelelően, és szerepelnek a CPNP adatbázisban. Ez biztosítja a biztonságot és a jogszabályi megfelelést.

Parfümeink Eau de Parfum (EDP) koncentrációjúak, ezért tartósak. A bőrön általában 6–12 órán át érezhetők, bőrtípustól, évszaktól és az alkalmazás módjától függően.

A fő különbség az árban és a csomagolásban van. Az eredeti parfümök tartalmazzák a márka költségeit, a luxus csomagolást és a reklámköltségeket. A mi parfümeink hasonló illatélményt nyújtanak, de jóval kedvezőbb áron, mivel ezek a költségek nálunk nem merülnek fel.

Igen. 2 ml-es mintákat kínálunk már 1,50 €-tól, hogy kipróbálhassa az illatot, mielőtt nagyobb kiszerelést választana.

Igen, mosószeres parfüm teszterek is elérhetők, amelyek segítenek kiválasztani a kedvencedet.

A belföldi rendelések általában 1–2 munkanapon belül megérkeznek.
A 12:00 előtt leadott rendeléseket rendszerint még aznap feladjuk.
Csúcsidőszakokban (akciók, ünnepek) a kiszállítás 1 nappal hosszabbodhat, de mindig törekszünk a lehető leggyorsabb feladásra.
A nemzetközi szállítási idők országonként eltérnek. A pontos szállítási időt a pénztárnál látja.

Szlovéniában: a szállítási költség 3,90 euró 35 euró alatti megrendelések esetén. 35 euró feletti megrendelések esetén a szállítás ingyenes.

Külföldön mások a feltételek:
• Horvátország: 3,99 € | ingyenes szállítás 50 € felett
• Ausztria és Németország: 6,90 € | 70 € felett ingyenes szállítás
• Olaszország: 6,90 € | ingyenes szállítás 70 € felett
• Magyarország: 1700 Ft (≈ 4,50 €) | ingyenes szállítás 20 000 Ft felett

Minden ár tartalmazza az ÁFA-t.

Igen, a weboldalon feltüntetett összes ár tartalmazza a 22%-os áfát.

Igen, a rendelés leadása után kapni fog egy e-mailt a követési számmal.

A szállítási díj ugyanaz, mint a parfümöknél. A kiszállítás ingyenes az adott ország ingyenes szállítási határa felett; alatta a standard díj érvényes.

• Utánvétes fizetés
• Visa, Mastercard és Maestro kártyák
• PayPal
• Előreutalás bankszámlára

Igen, az utánvétes fizetés a leggyakoribb választás ügyfeleink körében.

Sérült termék kézhezvétele esetén (például sérült üveg, kiömlött parfüm stb.) kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot az info@amour.si címen.
A helyzet megfelelő megoldása érdekében kérjük, küldjön nekünk fotókat, amelyeken látható:
• a csomagon található címke,
• termékkárosodás,
• a csomag belseje (beleértve a védőanyagot is),
• a teljes csomagolást, ahogyan megkapta.
Ezen bizonyítékok alapján új parfümöt küldünk Önnek további költségek nélkül.

A törvénynek megfelelően Önnek joga van elállni a szerződéstől és visszaküldeni a terméket a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül.
Ez azonban csak az eredeti, bontatlan és sértetlen csomagolású termékekre vonatkozik.

Kozmetikai termékek és bizonyos egyéb termékek (pl. smink, krémek, hajápolási termékek, fülbevalók... - a továbbiakban: „különleges termékek”) esetében egészségvédelmi és higiéniai okokból a csomagolás felbontása után nem lehetséges a visszaküldés.

Ha a csomagolás fel van bontva, megsérült, vagy a terméket használták, a fogyasztóvédelmi törvény rendelkezései értelmében nem jogosult visszatérítésre.

A higiéniai okokból felbontás után nem visszaküldhető „különleges termékek” közé tartoznak: sminktermékek, krémek, parfümök, hajápolási termékek, fülbevalók, mosószer illatanyagok, illatos gyertyák. Ha a pecsétet felbontotta vagy a terméket használta, a visszaküldés nem lehetséges. Egyedi esetekben ezt a csomagolás sérülésének mértéke és a termék állapota alapján ítélik meg.

A fogyasztóvédelmi törvény 135. cikke értelmében a kézhezvételtől számított 14 napon belüli visszaküldési jog ellenére a szerződéstől való elállás nem lehetséges a következő esetekben:
• olyan áruk esetében, amelyeket a fogyasztó pontos utasításai szerint gyártottak, vagy személyes igényeihez igazítottak,
• romlandó vagy rövid eltarthatóságú áruk esetében,
• lezárt hang- vagy képfelvételek, valamint számítógépes programok szállítása esetén, ha a fogyasztó a szállítást követően felbontotta a biztonsági pecsétet,
• olyan lezárt áruk kézbesítése esetén, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, ha a fogyasztó a kézbesítést követően felbontotta a biztonsági pecsétet.

Igen. Olyan influenszerekkel, tartalomkészítőkkel és nagykövetekkel dolgozunk együtt, akik osztoznak az értékeinkben és az illatok iránti szenvedélyünkben.

Ha szeretne az Amour Parfums márkanagykövete lenni, töltse ki a jelentkezési lapot weboldalunkon („Nagykövetek” oldal), vagy vegye fel velünk a kapcsolatot az info@amour.si címen.

Nem feltétlenül. Értékeljük a mikro-influenszereket és a kisebb alkotókat is, feltéve, hogy hitelesek és aktív közösséggel rendelkeznek.

Nagyköveteink a következőket kapják:
• egyedi kedvezménykód, amely lehetővé teszi számukra, hogy jutalékot szerezzenek az eladások után,
• parfümjeink és új termékeink rendszeres csomagjai,
• hosszú távú együttműködés lehetősége és különleges jutalmak a sikeres ajánlások számának növekedéséért.

Igen, ha nagyobb mennyiségű parfümöt szeretne (pl. üzleti ajándékok, promóciók), kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@amour.si címen egy különleges ajánlatért.

Igen, minden vásárlás után hűségpontokat gyűjtesz, amelyeket a következő rendelésednél kedvezményként válthatsz be.

Koperben (Plante Koper), Murska Sobota-ban (BTC City), Ljubljanában (TUŠ Center BTC) és Mariborban (Mercator Tabor II) vagyunk elérhetőek. Az új helyszínekről szóló aktuális információkat weboldalunkon és közösségi oldalainkon tesszük közzé.

Igen, kínálatunkban mosószerekhez való parfümök, diffúzorok és illatos gyertyák is megtalálhatók.

Győződjön meg róla, hogy a megfelelő méretet (2 ml, 15 ml, 30 ml, 50 ml, 100 ml) és mennyiséget választotta. Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@amour.si címen.

Igen, telefonon vagy e-mailben is leadhat rendelést.

Minden e-mail alján található egy „Leiratkozás” link. Kattintson rá, és a leiratkozás azonnal megtörténik.

Bármikor kapcsolatba léphet velünk az info@amour.si címen vagy a weboldalon található űrlapon keresztül. A lehető leghamarabb válaszolunk minden kérdésére.

Igen. Különleges B2B kedvezményeket és előnyöket kínálunk vállalatoknak, szalonoknak és más nagyobb ügyfeleknek. Lépjen kapcsolatba velünk az info@amour.si címen, hogy személyre szabott ajánlatot készíthessünk.